加藤整形外科 Q and A
Q1.なぜ予約制にしないのですか?
A1.痛みは予約ができないからです。予約をした日よりも早く痛みが出現し、予約外で診てもらおうとしたら「今日は予約外なので診ることができません!」と言われたらどうでしょうか?実際に他の整形外科さんで予約外だから診てもらえなかったという患者様が、予約制ではない当院に来て下さったことがありました。実際予約制を行っている整形外科さんの口コミを拝見しても「予約したのに2時間以上も待たされました!」との投稿もありました。つまり予約制にしても、患者様お一人お一人に費やす診療時間は予想ができないということです。
また整形外科はお年寄りが多い科ですから、その患者様がインターネットで予約するのは困難だろうと思うからです。
Q2.医師による診察の受付終了時間はどうなっていますか?
A.2.月・火・木・金曜日の午前は11時30分、午後は6時
水曜日は11時、土曜日は11時30分(旧診察券には12時となっておりますので、ご注意下さい)
リハビリについては、通常通りで行っております。
Q3.なぜ診療時間前に終了してしまうのですか?納得がいきません!
A3.このご意見に関しましては、誠に申し訳ないことだと反省をしております。
予約制ではない当院に、多数の患者様がご来院下さいますことを感謝致しております。
現在は医師による診察の人数制限を設けさせて頂いておりますが、それ以前は診療時間内であればすべての患者様を診させて頂いておりました。しかしその結果従業員は昼休みもなく午後の診療に突入、午後は9時まの残業を余儀なくされていました。
この件に関しましては明らかに働き方改革に逆行し従業員の精神衛生上望ましくないと判断した結果、苦渋の決断ではございますが診察可能人数を超えましたら診察を終了させてい頂きますことに、ご寛大なご理解の程よろしくお願い申し上げます。
よってご面倒ではございますが、ご来院前にお電話にてご確認されますことをお勧め致します。